電話でしか解約できないのは違法ですか？

解約方法の制限について

消費者契約法第10条においては、消費者契約（消費者と事業者間で結ばれる契約）の条件で、消費者の権利を一方的に制限する内容は無効と見なされると規定されています。このため、解約の手続きを電話のみに限定する規定は、無効となる可能性があることが指摘されています。宮武弁護士はこの点について、以下のように解説しています。