認証に失敗しましたと表示される原因は何ですか？

認証失敗の原因について

このようなエラーは、ユーザー名やパスワードが正しく認識されないために発生し、インスタントメッセージングサービスへの接続ができない場合に見られます。まずは、インターネットまたはローカルエリアネットワークへの接続状態を確認してください。