不良品を交換するときの例文は？

不良品の返品・交換について

私たちは商品の品質を厳重に管理しておりますが、万が一ご注文いただいた商品が異なる場合や、破損、傷、その他品質に問題のある不良品がございましたら、迅速に返品または交換の手続きを行います。

異なる商品が届いた場合には、大変お手数をおかけしますが、メールまたはお電話でご連絡いただければ、迅速に対応させていただきます。