ユーザー認証に失敗しましたとはどういう意味ですか？

ユーザー認証に失敗した理由について

この種のエラーは、さまざまな要因によってユーザー名またはパスワードが正しく認識されず、インスタントメッセージングサービスへの接続ができなかった場合に発生します。
インターネットまたはローカルエリアネットワークへの接続が確立されていることを確認してください。