「要望」の使い方は？

「要望」の使い方についての説明

「ご所望」は、具体的な物を求める際に用いられるのに対し、「ご要望」は、状況や環境の変更を希望する時に使われます。たとえば、「お客様からは、メールでの問い合わせが可能になるようにとのご要望が寄せられました」といった形での使用が好適です。