オンラインショップでキャンセルできないのはなぜですか？

ネットショッピングにおけるクーリングオフの可否

ネットショッピングの場合、販売業者の広告を基に購入が行われるため、予想外の状況が発生することはありません。そのため、クーリングオフ制度の適用はありません。ただし、契約の条件に返品に関する規定が含まれている場合、その条件に従って返品が可能です。